Häufig gestellte Fragen – FAQs

1) Wenn ich jetzt kaufe, wann kommt meine Bestellung an?

Im Allgemeinen gilt für Spanien und Portugal: Sie erhalten die Bestellung innerhalb von 24 Geschäftsstunden. Sie wählen die Versandart im Warenkorb aus, wir bieten Ihnen mehrere Optionen an, jede hat Lieferzeiten, diese wird im Kaufvorgang angezeigt und Sie können diese vor dem Bezahlen an der Kasse einsehen.

Bestellungen, die unter der Woche vor 14:XNUMX Uhr aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt, nach Ablauf dieser Zeit am nächsten Werktag.

Lieferungen in die meisten europäischen Länder dauern zwischen 2 und 5 Werktagen und in die Vereinigten Staaten zwischen 3 und 10 Tagen. 

2) Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten Sie sind abhängig von dem Transportunternehmen, das Sie im Warenkorb auswählen, Ihrer Postleitzahl und dem Gewicht der Artikel. im Warenkorb, Wir erheben keine einmaligen Versandkosten, Da wir mit sehr unterschiedlichen Produkten in Abmessungen und Gewichten arbeiten, können wir die Versandkosten nicht in einem einzigen Tarif zusammenfassen.

Wenn Sie darauf zugreifen möchten Versandkostenrechner, legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und geben Sie dem System die Postleitzahl, Provinz und das Land an; Klicken Sie auf „Versandkosten berechnen“ und Ihnen werden auf dem Bildschirm die verfügbaren Versandoptionen für die von Ihnen ausgewählten Produkte angezeigt. Für diesen Vorgang ist KEINE Zahlung erforderlichist der Schritt vor der Zahlung.

Vor dem Bezahlen können Sie mit dem Bestellvorgang fortfahren und sich anhand Ihrer Adresse Versandoptionen und Lieferzeiten anzeigen lassen.

Ab € 39,99 Kostenloser Versand für die Halbinsel und Portugal.

3) Ich habe eine Bestellung aufgegeben und möchte wissen, wohin sie geht.

Ruhig, Sie erhalten automatisch eine E-Mail Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie dank echter Sendungsverfolgung jederzeit sehen, wohin sie geht.

4) Kann ich eine aufgegebene Bestellung zurückgeben?

Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, die Bestellung zurückzusenden, sofern die Produkte in einwandfreiem Zustand an unser Lager zurückgeschickt werden. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung, kümmern uns um alles und senden Ihnen ein Rücksendeetikett zu.

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Wenn Sie noch Fragen haben, füllen Sie das Kontaktformular aus. Klicken Sie hier, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@decoracionalcazaba.com